Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en overeenkomsten. Door het plaatsen van uw bestelling verklaart u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van De Coophandel, handelend onder de naam Prent en Antiek.

Garantie en klachten:

De drempel om zo maar te bestellen is hoog, u beny niet altijd bekend met ons, u moet eerst afrekenen en dan pas ontvang je het bestelde.

Wij garanderen de omschreven kwaliteit van de waren en de juistheid van de gegevens. We fotograferen het voorwerp, zodat u het goed kunt bekijken. In de omschrijving worden de voorwerpen zo duidelijk mogelijk omschreven.

Alle voorwerpen die wij te koop aanbieden zijn van goede kwaliteit en verkeren in prima staat. Omdat sommige items heel zeldzaam, oud of uniek zijn kunnen ze desondanks een deukje of scheurtje hebben, we bieden ze toch in onze webwinkel aan, deze kleine gebreken worden zo mogelijk genoemd en/of  gefotografeerd. Dit geldt voor het merendeel van de door ons aangeboden voorwerpen, omdat het gaat om antieke en/of gebruikte (gebruiks)voorwerpen,die toch vaak echt gebruikt zijn en dat is dan ook vaak de charme en authenticiteit ervan.

Geschil:

Bij een geschil is het Nederlands recht van toepassing geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Bij bestelling:

Nadat u op bestelling verzenden heeft gedrukt ontvangt binnen korte tijd. een e-mail waarin wij uw bestelling bevestigen en de rekening. U betaalt 5,00 euro verzendkosten, boven de 100 euro is de verzending gratis. Als u meerdere artikelen in 1 keer bestelt waardoor u boven de 150 euro komt is worden de verzendkosten door ons eveneens NIET in rekening gebracht.

Na ontvangst van uw betaling ontvangt u van ons een e-mail met de dag van verzending van u bestelling en de verwachte aankomstdag van het pakketje met de track & tracecode waarmee u de zending kunt volgen. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2 a 3 werkdagen te verzenden behoudens vakantiedagen.

Natuurlijk kunt u ook onder rembours bestellen.

Uw bestelling wordt netjes ingepakt en in een stevige doos verzonden waarin u de aankoopnota en zogenoemde "Coopjes" kunt aantreffen. Een Coopjes is een schrijven over ons bedrijf, prenten en antiek. Het pakketje wordt verzekerd verzonden via TPG post. U moet bij ontvangst tekenen.

Natuurlijk kunt u uw bestelling ook telefonisch doen, Bel 06 289 289 54, wij helpen u graag.

Wij leggen de artikelen desgevraagd voor u opzij gedurende 1 week, daarna bieden wij ze weer te koop aan.

Levertijd:

Levertijd indien op voorraad binnen 14 dagen na ontvangst van betaling (behoudens vakantie dagen, deze worden kenbaar gemaakt op onze home page).

Herroepingrecht:

Als u de bestelling heeft ontvangen en niet tevreden bent heeft u de mogelijkheid deze in overleg met ons binnen 7 werkdagen in dezelfde staat en in de verpakking zoals wij die aan u toegezonden hebben aan ons terug te retourneren. U krijgt dan het totaalbedrag inclusief de verzendkosten binnen 7 werkdagen teruggestort op uw bankrekening. Bij schade aan een verzending of een mislukte verzending ontvangt u uw betaling terug.

Recht van reclame:

Dit geeft de consument de mogelijkheid om te melden dat geleverde goederen niet aan de overeenkomst voldoen. Dit recht van reclame staat los van het ontbindingsrecht, die de consument heeft bij een koop op afstand. Het ontbindingsrecht uit de regels over overeenkomsten op afstand geldt namelijk ongeacht de hoedanigheid van de geleverde producten, de consument mag hiervan gebruik maken ongeacht de reden.

Het recht van reclame moet binnen bekwame tijd worden ingeroepen, dat wil zeggen dat de consument binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek, dit gebrek dient te melden bij de verkoper;

Prijs:

Alle prijzen op onze website zijn inclusief B.T.W

Bij aankoop van antieke of occasion artikelen wordt geen BTW vermeldt op de factuur omdat deze verkopen vallen onder de margeregeling. Bij de nieuwe artikelen is dit wel mogelijk.

Ons BTW nr; NL37138077B01.

De Coophandel staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Noordwest-Holland onder nr; 37138077.

Correspondentieadres:

Kleine Kerkstraat 11; 1135 AT;  EDAM tnv: Dhr. Ferrand C. Tromp Meesters

Privacybeleid:

Alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden niet doorgegeven aan anderen.

Verder wensen wij u heel veel plezier met het aangekochte en wij bedanken  u voor uw bestelling en vertrouwen in

De Coophandel.

Ferrand en Hennie Tromp Meesters-Visser